rssfu

Молба до КЗП за нарушение на Банка Пиреос »

Публикувано на: 24.06.2010 11:41, източник: Из думите на един мим, етикети: error 2.0 банка Банка Пиреос Грешки КЗП молба принуда

ДО Председателя на КЗП

КОПИЕ:

1. Банка Пиреос България АД

   customerservice@piraeusbank.bg
   

Ж А Л Б А

От Петър Петров Ванев

гр. (с.) Русе, ПК 7000, ул. Борисова, ********** тел. *************

е-mail peter@vanev.info

Относно:

Агресивна търговска практика, съчетана с принуда, от страна на Банка Пиреос България АД във връзка с прекратени договорни взаимоотношения за издаване на кредитна карта Visa

Изложение на обстоятелствата по спора:

Съгласно сключен договор на 01.09.2005г. в гр. София между „Банка Пиреос“ АД – Гърция чрез клона си в гр. София и мен, придобих право на ползване на кредитна карта Visa Classic с номер 4117111000752003. Предоставената карта съм я ползвал до 01.11.2007г., на която дата попълних молба за закриване на кредитната карта ( съгласно Раздел III точка 1 параграф 1.9 от договора за издаване и обслужване на кредитната карта). Към тази дата задълженията ми към банката – издател са били в размер на 341,94 лв., които са платени в клон 0135 Стамболийски в гр. София. След заплащане на дължимите суми, картата бе надлежно унищожена.
На 09.12.2008г. във връзка с подававането на документи за кредит Експресо към SG Експресбанк, в клон 0172 Русе Иричек на Банка Пиреос заплатих сумата от 6 лева за издаване на удостоверение, че сметката ми към банката е закрита и нямам дължими суми. Такава ми бе издадена и се намира в кредитното ми досие в SG Експресбанк.

В началото на месец юни 2010г., на адреса ми, посочен в договора с Банка Пиреос от 01.09.2005г. е получено писмо от фирма С.Г. Груп ( S.G. Group ) клон София, в което ме канят извънсъдебно, в срок до три дни, да погася задължение към тях. След като се свързах с тях, разбрах, че се касае за сумата от около 28 лева, която не съм платил на Банка Пиреос. Поех ангажимент да проверя задължението, тъй като знаех, че съм изплатил всички дължими суми към въпросната банка. Посетих клон Иричек в гр. Русе на Банка Пиреос, където служителка на банката ми заяви, че действително от май месец 2009г. (!) имам отчетено задължение в размер на 19 лева, което не е платено и с лихвите е достигнало сумата от 27 лева. На логичният въпрос въз основа какъв юридически факт е изискуемо това задължение, служителката заяви, че не може да посочи, тъй като това не е видно от системата на банката.

Своевременно, на 11.06.2010г. във връзка с изключително влошеното здравословно състояние на мой роднина ми се наложи спешно кандидатстване за кредит – овърдрафт от обслужващата ме банка – SG Експресбанк. След подаването на документите, обслужващият ме кредитен инспектор се свърза с мен и ми каза, че Пиреос Банк са ме въвели като неплатежспособен кредитополучател в Централният Кредитен Регистър на БНБ със задължение от 27 лева. По този начин ми бе блокирано искането за кредит. Тъй като се налагаше спешно заминаване по горепосочената причина, аз нямах време да предприема необходимите процедури за оспорване на възникналото задължение, още повече, че съгласно Договора – Раздел III точка 1 параграф 1.8, задължението първо трябва да се плати преди да се оспори основанието за неговото възникване. Поради тази причина, на 11.06.2010г. в клон Иричек на Банка Пиреос в гр. Русе заплатих сумата от 27,05 лв.

Така, без каквото и да е логично обяснение и правно основание, се наложи следствие независещи от мен причини, да заплатя 27,05 лева на Банка Пиреос 31 месеца след прекратяване на договорните ни отношения, унищожаване на кредитната карта и 18 месеца след като същата тази банка ми е издала удостоверение, че сметката ми е закрита и не дължа никакви суми. С това си действие Банката нарушава чл.68к т.6 от ЗЗП – тя изисква от мен заплащането на сума за услуга, която не съм искал и дори не съм могъл да ползвам.

Допълнително, Банка Пиреос продава моят дълг към друга компания, която от своя страна поставя условия – срочна покана за извънсъдебно изплащане на дължима сума, което се явява принуда да изплатя неясно защо възникналото задължение. Това се явява принуда съгласно чл.68и т.5 от ЗЗП – заплахата със съдебно дирене на задължение, което в така описаната ситуация е невъзможно да възникне.

Също така, чрез неправомерното ми въвеждане като неплатежоспособен кредитополучател в ЦКР на БНБ, Банка Пиреос налага пречки, които не са регламентирани в договорните ни взаимоотношения, към момента на тяхната валидност, следствие които аз не мога да получавам кредити от други банки. Считам, че това обстоятелство също следва да бъде взето предвид при разглеждането на жалбата ми от Вас, тъй като е посочено в чл.68и т.4 от ЗЗП.

Искане на потребителя:

Съгласно чл.1 ал.2 т.3 от ЗЗП имам право да предява законово обоснована претенция към Банка Пиреос АД за нарушаване на потребителските ми права и нарушаване на икономическите ми интереси.

Приложения:

1. Сканиран договор между Банка Пиреос АД и мен от дата 01.09.2005г. – 1 файл

2. Сканирана молба за закриване на кредитна карта от дата 01.11.2007г. – 1 файл

3. Сканирани вносни бележки: от 01.11.2007г. За погасяване на цялото задължение към Банка Пиреос АД / от 11.06.2010г. За заплащане на сумата от 27,05лв. – 1 файл

Уважаеми господин председател, считам, че искането ми ще бъде счетено за законово обосновано и молбата ми ще бъде удоволетворена и ще бъдат предприети необходимите мерки подобни неправомерни действия от Банка Пиреос АД да не се прилагат и към други граждани!

Гр. (с.)Русе                                              Подпис:…………. / п / ………….
18.06.2010г.                                                   Петър Петров Ванев

ПИБ – Комуникация или обикновена реклама? »

Публикувано на: 12.04.2010 09:03, източник: Даниела и Михаил, етикети: Лични мнения PR банка блог корпоративен блог ПИБ

Тихомълком и без никакво предупреждение, иначе свястната в много отношения ПИБ, е вдигнала на 1 март таксата за теглене от дебитна карта на банкомат на чужда банка с цели 50%!

Никъде онлайн или по мейла или в каквато и да било форма няма специална информация за това, а камо ли за причините за подобно драстично увеличение.

Разбира се може да се информирате от лихвения бюлетин, удобно скътан на дъното на страницата.

Но все пак можем да допуснем, че съществува някакво малцинство клиенти, което няма за основно занимание през деня да отваря бюлетина и после да сравнява 60 страници с версията от вчера. Защото никъде даже и в самата тарифа не пише кога и какво се променя.
И тези странни хора, биха очаквали някаква друга форма на информация за основен разход за картодържателите, все пак сме 21 век и това не струва нито лев. Например, по следните начини:

а) По мейла. Там няма нищо. Не е като да нямат мейлите на хората (поне тези, които са ги дали). Не е и като да струва нещо, освен желание.

б) На страницата с новини. И там няма нищо. Очевидно информациите "Първа инвестиционна банка очаква своя клиент с # 1 000 000" (последната преди 1 март) и "Майка на две деца от София е клиент # 1 000 000 на Първа инвестиционна банка" (първата след 1 март и последна изобщо) са много по-важни за клиентите, отколкото 50% отгоре върху често плащана такса от хиляди клиенти.

в) Поне в блога. Но и на него има само някаква информация за нещо, наречено "Клуб на Първите дами" (последното от преди 1 март) и "50 грама злато за едномилионния клиент" (първото след това).
Отново се изяснява, че според "PR"-a на банката, един клиент има повече нужда да прочете за себе си, отколкото хиляди други.
За блога, специално, много съм разочарован. Ако публикувате само "новини", които не предизвикват неудобни въпроси, не комуникирате, а се рекламирате, а това просто е несериозно, съотнесено към претенциите, които имате. Също така е несериозно и един очевидно чисто рекламен блог да печели награда за "Най-добър корпоративен блог в България 2009".
(Note: Допускам през 2009-та той да е бил комуникативен, а да се е влошил през 2010, ако такъв е случаят се извинявам на съдиите Огнян Младенов, Боряна Бонева и Тодор Христов. Но ако той просто е бил "най-добър" от плявата, то просто не е трябвало да се присъжда награда, която не е заслужена).

И накрая към Велислава Ивановска, Началник отдел "Връзки с обществеността":
Наистина ли мислите, че като го направихте скришом и хората си го открият в извлеченията, ще е по-добре прието?

| | Вече има 2 коментара, но има място и за вашия!

| | Абонирайте се за нашите публикации по RSS или email

Английски, шотландски, ирландски паунди… »

Публикувано на: 09.04.2010 01:59, източник: Блогът на Петър Събев, етикети: Без коментар Великобритания Интересни факти Любопитно Забавно Полезно Общество и хора Туризъм и пътувания GBP английска английски Англия банка банки банкнота британска британски валута Ирландия ирландска ирландски кралица лира пари паунд Шотландия шотландска шотландски

Ходил съм в Англия и Уелс неведнъж… Но всяка банкнота, до която съм се докосвал на Острова, беше с лика на кралицата… Когато отидохме в Шотландия, само за един ден се случи така, че в ръцете ми попаднаха шотландски и ирландски банкноти… Оказа се, че в цяла Великобритания (логично) британският паунд има една и съща стойност и се приема навсякъде, независимо от коя банка е издаден и как изглежда…

UPDATE: След като написах този пост, доста хора споделиха, че не е толкова проста работа да си изхарчиш шотландските паунди в Англия, макар аз да си платих в Лондон с шотландски паунди без проблеми. Вижте коментарите за повече подробности.

Та… чудя се, какво ли ще стане, ако изпляскам тези три банкноти в някоя българска банка и поискам равностойността им в лева:

Подобни публикации

• 10.04.2010 — Четири неща, които (почти) всеки хотел в UK ще ви предложи (0)
• 06.04.2010 — Как да си поръчате пържола, ако ходите в САЩ или Великобритания (5)
• 07.04.2010 — Имперска vs. Метрична система за мерни единици (7)
• 23.10.2009 — Първа инвестиционна бира (3)
• 05.11.2007 — Английското "БДЖ" (8)

Нов дизайн: Ubb.bg »

Публикувано на: 02.02.2010 20:08, източник: DevStorming, етикети: дизайн Препоръчано mag банка дизайн ОББ

По-сигурни ли са вече българските банки? »

Публикувано на: 28.01.2010 00:13, източник: Блогът на Васил Даков, етикети: Анализи икономика пари банка Банкова сис Банкова система кредит криза

Автор: Николай Герчев, оригиналната статия е публикувана на 07 Декември 2002 в сайта на Българсият Великден. Парламентът В края на изминалата седмица парламентът прие закон , с който увеличи прага на застрахованите от държавата депозити от 10 000 на 15 000 лева. Това неизбежно ни води към въпроса дали сигурността на депозитите е подобрена. Колкото и парадоксално [...]